Что приходит после оплаты
Приходит одна ссылка и дата. Ни файлов, ни архивов, ни программы: приложение вы ставите сами и бесплатно.
Заказ оформляется на этом домене: 200 ₽ за месяц, 1 800 ₽ за год на 3 устройства. Ссылка приходит меньше чем за минуту после оплаты.
Оформить →Ссылка-подписка — это и есть заказ. Она выглядит как длинный интернет-адрес; приложение принимает её в один приём и дальше само забирает по ней список серверов и обновляет его, когда состав меняется.
Как выглядит ссылка
https://v2raytun.agency/s/48e1c7b30d
- https://v2raytun.agencyадрес выдачи: отсюда приложение забирает список серверов
- /s/служебная часть пути, ничего не значит для вас
- 48e1c7b30dваш идентификатор — единственная уникальная часть
Ссылка в примере показательная: доступа в ней нет, хвост выдуман. Ваша выглядит так же, но с другим окончанием — и принадлежит только вам.
Секретен здесь только хвост: по нему выдаётся ваш срок и ваши подключения. Остальное — обычный адрес, и в нём нет ни пароля, ни платёжных данных. Поэтому ссылку можно спокойно переслать себе на другое устройство, но не стоит выкладывать её на общее обозрение.
Куда её добавлять
В приложение V2RayTun, в раздел профилей — там, где список подключений. Добавление идёт из буфера обмена в один приём: ни полей для ввода, ни логина, ни пароля на этом шаге нет.
- Скопируйте ссылку целиком — лучше копировать всё сообщение, чем выделять текст по буквам.
- Откройте приложение и добавьте профиль из буфера обмена.
- Выберите сервер из появившегося списка и включите подключение.
Самая частая ошибка — скопировать не всю ссылку. Если почтовый клиент разбил её переносом, откройте письмо в браузере или перешлите его себе: длинная ссылка должна остаться одной строкой без пробелов внутри.
Сколько ждать
- Подтверждение платежа банком
- 1–2 мин зависит от банка, не от нас
- Выдача ссылки
- меньше минуты приходит на указанный контакт
- Повторная выдача по просьбе
- ~10 минут бесплатно, срок не расходуется
- Ответ поддержки
- ~10 минут в рабочее время, по выходным дольше
Если ссылка не пришла за десять минут, дело почти всегда в контакте: опечатка или письмо в «Спаме». Разбор — ниже.
Если ничего не пришло
- 01 Прошло меньше десяти минут Банк ещё не подтвердил платёж или письмо в пути Подождать и обновить ящик
- 02 Во «Входящих» пусто Письмо лежит в «Спаме» или в «Промоакциях» Поискать по слову «доступ» во всех папках
- 03 Контакт указан с опечаткой Одна лишняя буква — и письмо ушло в никуда Написать на support@v2raytun.agency с верного адреса
- 04 Деньги списаны, ссылки нет Редкий сбой на стыке платёжной системы и выдачи Написать нам с примерным временем оплаты — выдадим вручную
Повторная выдача
Ссылку можно получить заново столько раз, сколько понадобится: повторная выдача бесплатна и срок не расходует. Напишите на support@v2raytun.agency с того же контакта, на который оформляли заказ, — этого достаточно.
Если доступ к прежнему контакту потерян, напишите с нового и укажите примерное время оплаты и способ. Этого хватает, чтобы найти платёж в журнале и убедиться, что заказ действительно ваш.
Сначала проверьте на своих устройствах
Пробный доступ на 3 дня оформляется без платёжных данных: ссылка приходит такая же, как оплаченная, и вставляется туда же. Смысл в том, чтобы посмотреть на скорость у своего оператора и в своё время суток — по описанию этого не угадать. Не подошло — просто не оформляйте заказ, отменять нечего.
- без карты
- 3 устройства
- ссылка сразу
Что приходит при продлении
Ссылка та же самая, меняется только дата. Приложение узнает об этом само: оно сходит по адресу подписки и увидит новый срок. Добавлять профиль заново и что-то переносить не нужно — как оформить продление.
Приложение мне тоже пришлют?
Нет, и это не жадность: V2RayTun бесплатное и скачивается у разработчика. В заказе только доступ к серверам.
Ссылка привязана к устройству?
Нет. Она привязана к сроку и числу одновременных подключений — их 3. Меняете телефон — добавляете ту же ссылку на новом.
Можно ли получить ссылку в мессенджер?
Да, если укажете его при оформлении. Почта работает так же, просто письма иногда попадают в «Спам».
Я удалил письмо. Доступ потерян?
Нет. Напишите нам с того же контакта — вышлем ту же ссылку заново, срок при этом не тратится.
Что делать, если приложение пишет, что ссылка неверная?
Почти всегда скопирована не вся строка. Скопируйте письмо целиком и добавьте профиль заново; если не помогло — напишите нам.
